Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe la forma en que TorqueBlocks recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web www.torqueblocks.com, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

 

1. Responsable del Tratamiento

  • Titular: TorqueBlocks

  • Correo electrónico de contacto: info@torqueblocks.com

  • Sede: España

El responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y se compromete a tratar la información de los usuarios de forma confidencial y exclusivamente para las finalidades para las que haya sido recabada.

 

2. Datos Personales que se Recogen

En TorqueBlocks se pueden recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y/o facturación

  • Correo electrónico

  • Teléfono de contacto

  • Datos de pago (encriptados y gestionados de forma segura a través de plataformas de pago externas)

  • Información de navegación y cookies (ver Política de Cookies)

 

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios se utilizan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, pagos y envíos realizados a través de la tienda online.

  • Enviar confirmaciones, notificaciones o actualizaciones relacionadas con las compras.

  • Atender consultas, solicitudes o reclamaciones enviadas por los clientes.

  • Enviar comunicaciones comerciales o promocionales (solo cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso).

  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables del responsable del tratamiento.

 

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

  • La ejecución de un contrato de compraventa o de prestación de servicios.

  • El consentimiento expreso del usuario para el envío de información comercial.

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a TorqueBlocks.

 

5. Conservación de los Datos

  • Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y mientras el usuario mantenga una relación contractual con TorqueBlocks.

  • Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos se eliminarán de forma segura, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.

 

6. Comunicación de Datos a Terceros

TorqueBlocks no cederá datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la gestión del pedido (por ejemplo, empresas de transporte o servicios de pago).

  • Cuando lo exija una obligación legal o una autoridad competente.

Todos los terceros que intervengan en el proceso de tratamiento de datos están obligados a cumplir las mismas medidas de seguridad y confidencialidad.

 

7. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.

  • Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Limitar el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.

  • Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito a info@torqueblocks.com, indicando en el asunto “Protección de Datos” y adjuntando una copia de su documento de identidad.

 

8. Seguridad de los Datos

TorqueBlocks adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.

 

9. Política de Cookies

El sitio web TorqueBlocks utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar la navegación. Para obtener más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies disponible en el sitio web.

 

10. Modificaciones de la Política

TorqueBlocks se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o cambios en las prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

 

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede contactar con:

  • Correo electrónico: info@torqueblocks.com